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建設(shè)企業(yè)廉政文化   保障優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)
  • 發(fā)布時(shí)間:2011-05-23
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市供水總公司作為公用企業(yè),秉承“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)用戶”宗旨, 按照市紀(jì)委廉政文化建設(shè)的要求,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,深入扎實(shí)的開(kāi)展企業(yè)廉政文化建設(shè)工作,促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立機(jī)制 

企業(yè)的廉政文化建設(shè)具有綜合性,它涵蓋了企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)管理、規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)方面。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)廉政文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立了由黨政正職為組長(zhǎng)的廉政文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,由黨群辦具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)等具體工作。企業(yè)的廉政文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),為使企業(yè)廉政文化建設(shè)工作取得實(shí)效,公司黨委研究制定了企業(yè)廉政文化建設(shè)整體規(guī)劃和近期工作安排,建立廉政文化建設(shè)組織協(xié)調(diào)制度,建立保障制度,為廉政文化建設(shè)提供人力、物力和經(jīng)費(fèi)支持。確保廉政文化建設(shè)與企業(yè)管理工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí)。廉政建設(shè)年終考核結(jié)果與評(píng)先獎(jiǎng)懲掛鉤。

二、思路明確,教育先行

公司將培育廉政理念、廉潔從業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、守法經(jīng)營(yíng)作為廉政文化建設(shè)的首要任務(wù),以廉政文化建設(shè)維護(hù)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,在讓用戶得實(shí)惠的同時(shí)也注重體現(xiàn)供水職工自身的利益。為使供水職工了解廉政文化建設(shè)并用以指導(dǎo)自己的本職工作,公司加大了教育力度。一是將廉政教育納入公司黨委及下設(shè)黨支部理論學(xué)習(xí)范疇及黨員干部、職工的培訓(xùn)教育計(jì)劃,加大對(duì)關(guān)鍵人員、重點(diǎn)崗位的培訓(xùn)力度,確保廉政文化建設(shè)滲透到公司的各個(gè)層面;二是強(qiáng)化正面引導(dǎo),利用支部書(shū)記給黨員干部上廉政黨課的方式積極宣傳供水職工愛(ài)崗敬業(yè)的模范事跡,弘揚(yáng)廉潔從業(yè)、培養(yǎng)自率意識(shí),使廉政精神成為職工的自覺(jué)意志和行為準(zhǔn)則;大張旗鼓地評(píng)選先進(jìn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)工作者,披紅戴花,作為全體職工學(xué)習(xí)的榜樣。每年都慎重評(píng)選先進(jìn)單位、先進(jìn)工作者并予以通報(bào)表彰。三是開(kāi)展警示教育,利用黨課、中層會(huì)等時(shí)機(jī),進(jìn)行案例警示教育,引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立高尚的道德情操。傳達(dá)全國(guó)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制電視電話會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志關(guān)于反腐倡廉的重要論述講話;開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動(dòng);請(qǐng)黨校教授進(jìn)行專門學(xué)習(xí)輔導(dǎo),促進(jìn)黨員干部嚴(yán)格遵守黨章和其它黨內(nèi)法規(guī),筑起拒腐防變的思想防線。組織中層干部和機(jī)關(guān)人員觀看《輝煌中的跌落》警示教育片以及法律知識(shí)的講座,各支部及中層以上干部分別寫(xiě)了心得體會(huì)。四是加強(qiáng)傳統(tǒng)教育,2004年啟動(dòng)《荊門市供水總公司志》編修,于去年底正式出版發(fā)行。該書(shū)以“科技興司,管理強(qiáng)司”為縱貫線,經(jīng)緯交織,溯本清源,勾勒出供水企業(yè)發(fā)展壯大的軌跡,刻畫(huà)了供水人“勇于拼搏創(chuàng)新,樂(lè)于服務(wù)奉獻(xiàn)”的精神風(fēng)貌、群體風(fēng)采。作為荊門水司職工政治思想工作、崗前教育、愛(ài)廠興企教育、廉政文化建設(shè)的必備培訓(xùn)教材,發(fā)揮著咨情、啟迪、鞭策的重要作用。五是加強(qiáng)歷史教育,在全市企業(yè)中率先成立荊門市延安精神研究會(huì)供水公司分會(huì),把延安精神進(jìn)企業(yè)活動(dòng)與科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),與公司的文明創(chuàng)建、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、與企業(yè)發(fā)展,建國(guó)六十周年建司四十周年系列活動(dòng)結(jié)合起來(lái),大力弘揚(yáng)“艱苦奮斗 改革創(chuàng)新 克難奮進(jìn)”的精神。讓延安精神常駐荊門供水,推動(dòng)城市供水事業(yè)又好又快發(fā)展。六是加強(qiáng)職業(yè)道德教育,培養(yǎng)高尚的道德情操,增強(qiáng)了自覺(jué)抵御商業(yè)賄賂影響的能力,使得廉潔從業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)深入員工內(nèi)心,成為大家的立身之本和必備的品德素質(zhì)與行為準(zhǔn)則。同時(shí),更成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造形象、贏得信譽(yù)的精神財(cái)富,增強(qiáng)了公司的凝聚力和社會(huì)影響力,促進(jìn)了企業(yè)和諧健康發(fā)展。

三、豐富載體,營(yíng)造氛圍

為營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍,我們一是堅(jiān)持把廉政文化與企業(yè)文明服務(wù)有機(jī)結(jié)合,在圖書(shū)室設(shè)立廉政書(shū)架、制作廉政文化警句警言匾額15塊,在辦公室、會(huì)議室樓道、走廊、大廳懸掛,在公共場(chǎng)合張貼文明用語(yǔ)近20條幅。二是堅(jiān)持寓教于樂(lè),利用春節(jié)晚會(huì)、建司四十周年慶?;顒?dòng)等契機(jī),積極開(kāi)展廉政文化活動(dòng),以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的展板、征文、攝影、歌曲、小品等藝術(shù)形式宣傳廉政文化;去年通過(guò)成立的四個(gè)職工活動(dòng)俱樂(lè)部,有組織有計(jì)劃地開(kāi)展。職工籃球賽取得圓滿成功,賽出了水平,賽出了風(fēng)格,儲(chǔ)備了人才。職工征文攝影比賽得到干部職工大力支持,收到征文稿件43篇,攝影作品160多幅,從各個(gè)角度生動(dòng)反映了公司的發(fā)展,豐富了職工文化生活。三是抓好黨務(wù)企務(wù)公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。將公司的收費(fèi)政策、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、辦事程序向社會(huì)公開(kāi)外,還加強(qiáng)公司內(nèi)部的公開(kāi)透明。擴(kuò)大廣大用戶和職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),提高公開(kāi)效果。積極參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動(dòng),去年四次到電臺(tái)與用戶互動(dòng),取得了很好的社會(huì)效果。四是多渠道宣傳,利用《荊門供水》、黑板報(bào)、櫥窗、專欄、公司網(wǎng)頁(yè)廣泛宣傳,同時(shí)通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電臺(tái)以及行業(yè)報(bào)紙《中國(guó)供水節(jié)水報(bào)》等擴(kuò)大影響。

四、立足實(shí)際,注重創(chuàng)新

供水行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,直接關(guān)系到人民群眾生活質(zhì)量,關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威信,關(guān)系到供水人在社會(huì)中的形象。因此,公司一班人始終把搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為回報(bào)社會(huì)的最高宗旨,作為企業(yè)生存的不變追求,作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的永恒動(dòng)力。

一是技術(shù)創(chuàng)新。先后建成管網(wǎng)地理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)供水管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、管網(wǎng)改造、輸配水管理、生產(chǎn)調(diào)度、事故搶修決策及圖檔管理、綜合查詢、統(tǒng)計(jì)等科學(xué)化、自動(dòng)化;引進(jìn)了遠(yuǎn)傳智能水表系統(tǒng),有效解決了傳統(tǒng)落地式水表安裝模式帶來(lái)的頂層壓力不夠、管道防凍難、建筑物外部不美觀等問(wèn)題;升級(jí)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng),不僅方便用戶就近在銀行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi),而且明顯縮短了報(bào)裝時(shí)限,提高用戶申投訴處理質(zhì)量和速度。而且,我們對(duì)掇刀、龍泉兩個(gè)營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行改造,為用戶提供了更加優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。對(duì)供水調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施了改造,在城北加壓站建成了高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的調(diào)度監(jiān)控中心,不但大幅提升了系統(tǒng)的可視化、自動(dòng)化和智能化水平,而且實(shí)現(xiàn)了對(duì)供水設(shè)施的全面有效監(jiān)控。

二是管理創(chuàng)新??偣窘鼛啄暌约訌?qiáng)基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),規(guī)范了統(tǒng)計(jì)工作;規(guī)范了材料管理;推行了車輛改革,降低了車輛運(yùn)行成本。開(kāi)展職工技能比武,強(qiáng)化作業(yè)層技工培訓(xùn),有效保障了各技術(shù)工種人才輸送與銜接,為安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。職工技術(shù)比武活動(dòng)及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)形成一種導(dǎo)向,充分調(diào)動(dòng)了職工學(xué)技術(shù)、練內(nèi)功的積極性。

三是制度創(chuàng)新。一是在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,堅(jiān)持企業(yè)重大問(wèn)題民主決策制,堅(jiān)持民會(huì)主生活會(huì)制度;二是在用人制度上堅(jiān)持一年一聘,擇優(yōu)上崗,優(yōu)勝劣汰。完善了崗位與績(jī)效相結(jié)合的薪酬制度因事設(shè)崗、以崗定人,以效定酬,適當(dāng)拉開(kāi)了收入分配差距,打破了大鍋飯和平均主義,有效調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造性。三是堅(jiān)持基建項(xiàng)目和批量物資采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo),堅(jiān)持對(duì)四十萬(wàn)以下的小型基建項(xiàng)目和5 萬(wàn)元以上大型設(shè)備或批量物資采購(gòu)實(shí)行公開(kāi)招標(biāo),對(duì)20萬(wàn)以下大額資金使用由資管小組集體討論支出,增強(qiáng)了招標(biāo)工作和資金使用管理透明度。近幾年累計(jì)招標(biāo)標(biāo)的額2000萬(wàn)元,為公司節(jié)省資金400多萬(wàn)元。四是推行了陽(yáng)光權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)行政權(quán)力運(yùn)行。圍繞“八制”(即一單制、一票制、會(huì)審制、合議制、公示制、評(píng)議制、督察制、問(wèn)責(zé)制)對(duì)規(guī)范收費(fèi)行為、費(fèi)用減免、工程建設(shè)項(xiàng)目、大額資金使用管理等方面的相關(guān)制度進(jìn)行修訂完善。10月至11月,起草擬定了工程項(xiàng)目建設(shè)廉潔責(zé)任書(shū),制定了《預(yù)防腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控實(shí)施方案》。不斷健全完善招投標(biāo)監(jiān)管體系,形成治理商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。

四是服務(wù)創(chuàng)新。實(shí)行多區(qū)加壓供水,興建三個(gè)加壓站(響嶺、城南新區(qū)、城北加壓站),實(shí)現(xiàn)四個(gè)區(qū)域分壓供水(老城區(qū)、掇刀區(qū)、城南新區(qū)、泉口路以北區(qū)域);服務(wù)國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,為服務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目熱電廠三期工程、天茂集團(tuán)江山工業(yè)園二甲醚、福耀集團(tuán)項(xiàng)目項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)辦公,超前服務(wù),特事特辦,切實(shí)保障了項(xiàng)目引進(jìn)及建設(shè);服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),公司先后編制了《城鄉(xiāng)供水一體化配套管道工程實(shí)施方案》和《楊竹流域生態(tài)文明新農(nóng)村建設(shè)示范區(qū)供水實(shí)施方案》,籌資1132萬(wàn)實(shí)施彭墩、響嶺、雙泉等12個(gè)鄉(xiāng)村飲用水管網(wǎng)延伸工程,保障了城鎮(zhèn)近郊和農(nóng)村居民的飲用水安全;

解決重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水問(wèn)題,解決東寶區(qū)子陵鎮(zhèn)工業(yè)園以及高新區(qū)工業(yè)園供水問(wèn)題;服務(wù)改制企業(yè),總公司先后對(duì)820多個(gè)改制、困難企業(yè)和居民小區(qū)進(jìn)行“戶表改造”,共接管二級(jí)用戶6萬(wàn)多戶,維護(hù)了廣大用戶利益,保證了用戶用水需要,而供水公司卻承擔(dān)了水損和上門收費(fèi)、上門維修等服務(wù)工作,增加了大量人力、物力、財(cái)力。     

通過(guò)這些工作,公司干部職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到提高,廉潔誠(chéng)信、科學(xué)發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng)。公司面貌發(fā)生了可喜變化,連續(xù)五屆被市委、市政府授予 “最佳文明單位”;市文明委授予“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽先進(jìn)單位”;省建設(shè)廳授予“文明供水企業(yè)”;年先后被建設(shè)部授予“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)文明服務(wù)示范窗口單位”和“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”。2008年3月被省委、省政府授予“抗雪救災(zāi)先進(jìn)集體”。

雖然公司廉政文化建設(shè)做了不少工作,取得了一定成效,但我們深知離上級(jí)的要求和群眾的需求還有不小的差距。我們將以這次“六進(jìn)”示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、活動(dòng)載體等各方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司廉政文化建設(shè)的工作力度,確保把公司的廉政文化建設(shè)推向更高的平臺(tái)。

2010年3月18日