4月13日，我市召開守信典型和失信案例發(fā)布會，荊門市城市水務(wù)集團有限公司榮獲2022年“誠信單位”稱號。

（圖為頒獎現(xiàn)場）

作為一家公共服務(wù)企業(yè)，集團始終堅持“用戶至上”服務(wù)理念，關(guān)注用戶需求，回應(yīng)社會關(guān)切，主動履職企業(yè)社會責(zé)任，保障服務(wù)質(zhì)量，贏得廣大用戶信任和支持。保持高度自律，堅持公開透明、合法合規(guī)、誠信經(jīng)營，努力營造公平競爭、誠實守信的市場環(huán)境，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出積極貢獻。

近年來，集團以問題為導(dǎo)向，以改革為動力，以用戶為中心，營造濃厚創(chuàng)新文化氛圍，建立以“微服務(wù)”理念為核心的“水晶靈”服務(wù)品牌，不斷健全服務(wù)體系，優(yōu)化營商環(huán)境，推出“一站式服務(wù)”、“11000”等服務(wù)新舉措，實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)通辦，不斷提高用戶滿意度。

百尺竿頭，更進一步。榮譽是對集團誠信經(jīng)營和服務(wù)水平的肯定和認可，也是對企業(yè)今后發(fā)展的鞭策和激勵。集團將以此為契機，堅持以用戶為關(guān)注焦點，貫徹誠信經(jīng)營理念，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，擦亮“水晶靈”服務(wù)品牌，為提升用戶幸福指數(shù)持續(xù)努力。