10月7月上午9點(diǎn)，明月小區(qū)反映二供設(shè)備運(yùn)行異常，水務(wù)集團(tuán)第一時(shí)間安排專人趕赴現(xiàn)場。經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)原因系該小區(qū)高壓區(qū)2號泵、中壓區(qū)3號泵等設(shè)備使用年限過久，需更換設(shè)備。

雖然該小區(qū)二供設(shè)施產(chǎn)權(quán)正在辦理資產(chǎn)劃撥手續(xù)，但集團(tuán)堅(jiān)持用戶至上服務(wù)宗旨，立即組織人員進(jìn)行施工。搶修人員采取分區(qū)分段停水作業(yè)方式，僅用2小時(shí)完成任務(wù)。11時(shí)20分，該小區(qū)恢復(fù)供水。

[圖為工作人員拆卸泵機(jī)]

目前，水務(wù)集團(tuán)正在緊鑼密鼓推進(jìn)中心城區(qū)二供設(shè)施移交改造工作。資產(chǎn)劃撥后，由水務(wù)集團(tuán)終生負(fù)責(zé)二供設(shè)備維修更換。包括明月小區(qū)在內(nèi)的多個(gè)小區(qū)已納入今年第二批改造計(jì)劃，將于年底前徹底解決用戶的“心頭難”。

[圖中左一為更換的新泵機(jī)]

為更好掌握用水情況，保障用戶用水無憂，水務(wù)集團(tuán)營抄中心建立了“二供運(yùn)維群”，建立健全與業(yè)委會成員、業(yè)主代表、物管人員的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制。二供班每日定期巡檢城區(qū)所有點(diǎn)位，確保一有“風(fēng)吹草動”就能立即響應(yīng)。除明月小區(qū)外，近期還解決了鳳凰湖、白云廣場、楓雅麗舍、阿卡迪亞、公園3326、鴻博世紀(jì)首府等多個(gè)小區(qū)的泵機(jī)故障。

下一步，在用戶自愿的基礎(chǔ)上，在政府相關(guān)部門的監(jiān)管下，水務(wù)集團(tuán)將嚴(yán)格按照時(shí)間計(jì)劃表推進(jìn)實(shí)施二供設(shè)施移交改造，全力保障2024年6月底前完成中心城區(qū)所有二供設(shè)施移交工作。