最近荊門的“凍雨”、暴雪現(xiàn)象引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，“千樹萬樹冰花開”固然別有風(fēng)味，但極端天氣時的供水保障更牽動人心。為有效防范應(yīng)對持續(xù)雨雪冰凍天氣，保障居民用水無憂，2月2日，市水務(wù)集團(tuán)再次召開專題會議，傳達(dá)省、市相關(guān)會議精神，全面部署安排工作，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格上報機(jī)制。目前我市中心城區(qū)供水總體情況良好，管網(wǎng)水壓穩(wěn)定、水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

 

 

圖為保供專題會議現(xiàn)場

 

印發(fā)工作方案，堅決貫徹執(zhí)行

集團(tuán)印發(fā)《市水務(wù)集團(tuán)低溫冰凍天氣供水保障實施方案》，組建領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動專項應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，組建首批14支應(yīng)急搶修隊伍（共計165人），配備搶修車輛、挖機(jī)、發(fā)電機(jī)組等設(shè)施共37臺套，要求“呼之即來，戰(zhàn)則必勝”；明確風(fēng)險清單及應(yīng)急措施，做到常備不懈，響應(yīng)及時。第二批應(yīng)急隊伍也已集結(jié)完畢，隨時聽候指令。

加強(qiáng)兩線巡視，保障供水安全

各制水廠站落實值班值守制度，做好駐廠準(zhǔn)備，加強(qiáng)廠內(nèi)設(shè)備巡檢、工藝調(diào)試、水質(zhì)檢測，確保制水源頭安全。結(jié)合人員和“無人機(jī)”巡線，加強(qiáng)“兩線”巡視（供電專線和原水管線），確保制水過程安全。

圖為廠站工作人員巡線

 

貼心上門服務(wù)，傾心用戶心聲

收費大廳做好清雪工作，增設(shè)防滑設(shè)施并做好防滑提醒。主動宣傳低溫冰凍天氣應(yīng)對措施和用水常識；對照《特殊用戶臺賬》，通過電話及上門等方式，關(guān)心孤寡老人等特殊群體用水需求，用熱情融化冰雪，用行動傳遞真心。

圖為水務(wù)窗口工作人員上門看望特殊用戶

 

強(qiáng)化指揮強(qiáng)度，響應(yīng)用戶需求

集團(tuán)在充分履職盡責(zé)的同時，主動對接周邊五組團(tuán)的水利服務(wù)中心，建立信息共行動互助的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水無憂。

圖為水務(wù)工作人員管網(wǎng)探漏

1月31日至今，集團(tuán)共受理用戶訴求365起（其中因家中管道凍住導(dǎo)致無水149起），修復(fù)管道漏水13處，解決用戶水表凍破情況11起。

圖為市水務(wù)集團(tuán)調(diào)度指揮現(xiàn)場

年關(guān)將至，大雪未停，我們枕戈待旦，隨時準(zhǔn)備出動；暴雪無情，人間有愛，我們戰(zhàn)冰斗雪，保障用水無憂。

 

友情提醒：常言道“下雪不冷化雪冷”。在接下來的天氣轉(zhuǎn)晴之際，供水管道和水表可能因為氣溫驟升而爆管或凍裂，敬請廣大用戶朋友積極做好水表保暖措施，減少停水可能。

若用戶有任何用水相關(guān)需求，可撥打24小時熱線：96510-1、0724-2304699，我們將竭誠為您服務(wù)！