上一輪寒潮期間，水務(wù)集團(tuán)提前謀劃，應(yīng)對(duì)有力，響應(yīng)及時(shí)。2月1日-2月17日，水務(wù)集團(tuán)共受理熱線工單1553起，維修公共管道15處、小區(qū)支管網(wǎng)31處，更換普表334只、網(wǎng)表631只、閥門127個(gè)，破損總量?jī)H為2018年雪災(zāi)時(shí)的十分之一。恢復(fù)6家單位管道直飲水供水。春節(jié)期間，集團(tuán)各廠站供水總量157.5萬m³，出廠水質(zhì)合格率100%，管網(wǎng)壓力合格率100%，城區(qū)供水總體情況平穩(wěn)。

圖為工作人員在總干渠拱橋上更換排氣閥

壓實(shí)責(zé)任謀劃早

集團(tuán)未雨綢繆，各單位提前做好低溫極端天氣應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，層層壓實(shí)責(zé)任到人。生產(chǎn)單位錯(cuò)峰完成廠站設(shè)施大修及保養(yǎng)工作，維修單位集中更換了頻繁爆損的供水主管道約1600米，為城區(qū)大部分市政消防栓“穿衣戴帽”，累計(jì)加裝水表防護(hù)套4160只。漏控單位加大管網(wǎng)巡察力度，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，科學(xué)指導(dǎo)調(diào)度應(yīng)急搶修工作。

解決及時(shí)配合好

冰雪融化后，水管破損情況集中爆發(fā)，正是春節(jié)前夕，各施工單位充分發(fā)揮“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的水務(wù)鐵軍精神，堅(jiān)持用戶至上服務(wù)宗旨，14支應(yīng)急搶修隊(duì)伍聞令而動(dòng)，梯隊(duì)上陣，配合無間，最終在2月9日（臘月三十），基本更換完畢城區(qū)破損水表。為保障用戶春節(jié)期間用水無憂，應(yīng)急搶修隊(duì)伍隨時(shí)待命，第一時(shí)間上門解決用戶訴求，得到用戶好評(píng)點(diǎn)贊。

保障有力效果妙

集團(tuán)配備搶修車輛、挖機(jī)、發(fā)電機(jī)組等設(shè)施37臺(tái)套，儲(chǔ)備足量的制水原料、水表、管材，為打贏這場(chǎng)抗冰防雪戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的物資保障。

去年11月開始，集團(tuán)通過官方渠道和外部媒體平臺(tái)陸續(xù)發(fā)布4篇圖文和1條視頻的低溫防凍宣傳，網(wǎng)格員通過三級(jí)聯(lián)動(dòng)（社區(qū)、小區(qū)、網(wǎng)格員），積極宣傳防凍常識(shí)，盡全力減少低溫冰凍天氣給用戶帶來的不便，起到較好效果。

圖為工作人員在五一路友誼巷搶修PVC50管道

面對(duì)即將來襲的新一波寒潮，集團(tuán)已做足充分準(zhǔn)備，再次進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，確保全城居民用水無憂。

水務(wù)集團(tuán)特此提醒廣大用戶，做好以下防范措施：

NO.1穿衣戴帽  對(duì)于暴露在室外的水管、水表、水龍頭等用水設(shè)備，最好用棉麻織物、塑料、泡沫等物包裹一層，起到保溫的作用。

NO.2關(guān)閉門窗  隨手關(guān)閉陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等房間門窗，以免低溫造成室內(nèi)管道凍結(jié)；隨手關(guān)閉小區(qū)樓道窗戶，樓道水表井門等，保持樓道內(nèi)溫度。

NO.3滴水成線  在晚上可以稍稍擰開水龍頭。將水龍頭保持滴水成線狀態(tài)，確保管內(nèi)水流動(dòng)，防止夜間凍結(jié)。請(qǐng)用水桶等合適的儲(chǔ)水器具接水，避免浪費(fèi)。

NO.4提前儲(chǔ)水  提前儲(chǔ)備生活用水，避免冰凍造成生活困擾。

NO.5  如果長(zhǎng)期不在家，可在離家之前將水表上的閥門關(guān)閉，排空管道內(nèi)的自來水。

NO.6  對(duì)已冰凍的水龍頭、水表、管道，宜先用熱毛巾裹在水龍頭上，然后澆溫水，使水龍頭解凍，再擰開水龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向管道澆淋，使管道解凍。

若您有任何用水相關(guān)需求，可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：96510-1、0724-2304699，水務(wù)集團(tuán)將竭誠為您服務(wù)！