入夏以來，中心城區(qū)供水量持續(xù)上漲，6月單日最高值已突破26萬m³。市水務(wù)集團(tuán)（以下簡稱集團(tuán)）結(jié)合用戶增長數(shù)量和水文氣象預(yù)報情況等關(guān)鍵因素，預(yù)測8月中下旬將出現(xiàn)年度極值——29萬m³（同比上漲約4.5%）。集團(tuán)高度重視供水保障工作，特制定《2024年度夏季供水保障方案》，要求全體干部職工充分認(rèn)識嚴(yán)峻形勢，積極落實各項任務(wù)，力保今夏供水穩(wěn)定。

維保巡檢“一個不漏”，確保供水持續(xù)穩(wěn)定

各廠站提前謀劃，加強(qiáng)“雙水源”水位監(jiān)測（漳河水庫和寨子坡水庫），做好抗旱和防汛兩手準(zhǔn)備。錯峰完成生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)、檢修，全面清洗沉淀池及濾池等構(gòu)筑物。加大“兩線”巡視頻次，通過“掃林”清除線路隱患。對各廠站高壓電氣設(shè)備逐一開展電氣預(yù)防性試驗，全面排除安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保今夏高峰期間持續(xù)、穩(wěn)定供水。

圖為維修人員在檢修設(shè)備

調(diào)度指揮科學(xué)精準(zhǔn)，確保供水安全可靠

調(diào)度指揮中心充分發(fā)揮智慧水務(wù)平臺優(yōu)勢，全天實時采集、監(jiān)控供水管網(wǎng)壓力變化，發(fā)現(xiàn)異常立即響應(yīng)處置。各廠站全力協(xié)作，有效聯(lián)動，結(jié)合用戶不同時間段用水習(xí)慣，通過調(diào)蓄補峰優(yōu)化供水方式，確保供水安全可靠。

圖為集團(tuán)調(diào)度指揮中心

水質(zhì)檢測層層把關(guān)，確保水質(zhì)完全達(dá)標(biāo)

集團(tuán)從人員安排、監(jiān)測點位、檢測頻次等方面著力，從源頭到龍頭嚴(yán)把水質(zhì)質(zhì)量關(guān)，切實落實三級水質(zhì)檢測管理制度相關(guān)要求（班組級、廠站級、公司級），確保出廠及管網(wǎng)水質(zhì)優(yōu)于《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2022）。

圖為化驗員正在檢測水質(zhì)

堅持用戶至上宗旨，確保響應(yīng)用戶訴求

各窗口單位協(xié)同配合，一是通過送服務(wù)進(jìn)社區(qū)、上門走訪大用戶等方式，進(jìn)一步健全溝通機(jī)制，及時收集并解決用戶急難愁盼的用水問題；二是加強(qiáng)小區(qū)管網(wǎng)及二次加壓設(shè)備設(shè)施巡查維護(hù)，通過網(wǎng)格員及時收集并反饋用戶訴求；三是加強(qiáng)管網(wǎng)探漏力度，降低突發(fā)爆管概率，確保城市生命線運行正常。四是加強(qiáng)計劃性停水審批，最大程度降低對用戶生活帶來的不便。

模擬演練突發(fā)狀況，確保應(yīng)急有備無患

集團(tuán)提前完善各類應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案，集結(jié)13個應(yīng)急隊伍。各單位結(jié)合實際開展實戰(zhàn)演練，確保“人人會應(yīng)急，個個能頂上”。采購單位結(jié)合實際情況，儲備足夠工具、管材等備品備件，確保今夏保供無憂。

時值中考，集團(tuán)已提前完成考點及周邊供水管網(wǎng)及設(shè)施檢查，做好充足應(yīng)急保障，為考生營造一個安全放心的供水環(huán)境。水晶靈預(yù)祝我市中考考生筆下生花，慧如泉涌，取得佳績！

若您有任何用水相關(guān)問題，可撥打集團(tuán)24小時服務(wù)熱線“96510-1”或“0724-2304699”，我們將竭誠為您服務(wù)！