市供水總公司舉辦二級建造師培訓

為使人才培訓工作落到實處，提升工程項目管理水平，3月11日至18日，市供水總公司組織舉辦市政公用工程二級建造師培訓。公司近60名項目管理人員和對市政公用工程管理感興趣的干部職工參加培訓。

公司將此次培訓作為增強單位施工管理資質(zhì)、促進干部職工成長成才的重要舉措，特邀北京中建政研信息咨詢公司理論功底深厚、實踐經(jīng)驗豐富、考試培訓資質(zhì)過硬的講師，分別對《建設(shè)工程施工管理》、《建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識》、《市政公用工程管理與實務》三門考試課程從各章節(jié)內(nèi)容考點、知識點等進行了精彩串講。

本次培訓內(nèi)容豐富，針對性強，非常實用。講課理論聯(lián)系實際，深入淺出，貼近供水管道安裝工作實際，具有很強的指導性、科學性和實用性，不僅讓大家更新了知識、開闊了眼界，而且為公司實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展打下了堅實的理論基礎(chǔ)。

3月13日下午，市供水總公司第三水廠組織開展了以“增強員工安全意識”為主題的安全專題培訓。

本次培訓結(jié)合典型安全事故案例，給員工講授了判斷安全事故類別、產(chǎn)生原因、責任劃分、應急處理和自救互救等知識。同時，還結(jié)合水廠生產(chǎn)運行實際，講解了氯氣泄漏的預防和緊急處理、火災事故發(fā)生后的現(xiàn)場處理方法。會后，還進行了滅火器現(xiàn)場使用演練。

此次培訓既提高了員工的安全意識和責任意識，又提高了員工運行操作能力和事故處理的應變能力，有力地夯實水廠安全生產(chǎn)的工作基礎(chǔ)。 

今年以來，三水廠結(jié)合公司職工教育培訓計劃，制定并實施水廠、班組職工教育培訓計劃，注重訓、練結(jié)合，著力培養(yǎng)職工技術(shù)專長，水廠安全生產(chǎn)得到了有力的技術(shù)支撐。  

收費中心組織開展禮儀培訓

為增強員工服務意識，提升服務質(zhì)量，3月14日晚，收費中心組織全員開展了以禮儀為主的專題培訓。

此次培訓內(nèi)容分為公共禮儀和服務禮儀兩部分，分別從微笑、眼神、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、接打電話和儀容、儀表、儀態(tài)、語言、接待及客戶接待服務標準等方面進行了專項講解。培訓活動還結(jié)合所學知識就如何處理用戶的抱怨展開互動和討論，現(xiàn)場糾正存在的問題。

本次培訓組織有序，現(xiàn)場氣氛活躍，充分展現(xiàn)了荊門供水窗口的文明服務風貌。培訓不僅幫助員工提升了個人綜合素質(zhì)，更有助于提高服務質(zhì)量，為中心上“優(yōu)”上“星”、企業(yè)樹立品牌奠定了良好基礎(chǔ)。  

物業(yè)公司開展消防安全知識培訓