今年以來，荊門市供水總公司為進(jìn)一步方便用戶辦理相關(guān)用水業(yè)務(wù)，積極深化“最多跑一次”改革，在原先對用水業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理、精簡、優(yōu)化的基礎(chǔ)上，以“互聯(lián)網(wǎng)+用水服務(wù)”為依托，開發(fā)建設(shè)網(wǎng)上營業(yè)廳，通過線上、線下營業(yè)廳相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)用水業(yè)務(wù)辦理最多跑一次，甚至部分業(yè)務(wù)零跑的目標(biāo)。

12月9日，荊門市供水總公司網(wǎng)上營業(yè)廳經(jīng)過前期開發(fā)、調(diào)試，正式上線運(yùn)行，用戶可登錄荊門市供水總公司網(wǎng)站進(jìn)入網(wǎng)上營業(yè)廳在線申辦相關(guān)用水業(yè)務(wù)。網(wǎng)上營業(yè)廳的開通，標(biāo)志著荊門市供水總公司用戶服務(wù)提升到了一個(gè)新的層次，為用戶開辟了一條快速便捷的服務(wù)通道。

在網(wǎng)上營業(yè)廳上，用戶可以辦理用水接入申請、用戶資料變更、用水類別調(diào)整申請、報(bào)停復(fù)裝申請、銷戶申請等業(yè)務(wù)，也可以進(jìn)行用水查詢、水費(fèi)繳納（微信）、報(bào)修報(bào)漏和投訴建議等。

網(wǎng)上營業(yè)廳是提升用戶服務(wù)質(zhì)量的有效手段，是深化“最多跑一次”改革的有效途徑，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的趨勢。下一階段，荊門市供水總公司將繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上營業(yè)廳功能與界面交互，努力為用戶提供更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。