當(dāng)前，市供水總公司不滿意度調(diào)查征集到的用水問題正在加速整改中。5月24日，荊門市高新區(qū)·掇刀區(qū)掇刀石街道關(guān)公社區(qū)臺資城區(qū)域供水改造工程完工，該片區(qū)居民不需加壓設(shè)備就可用到水壓合格的自來水了。

“這幾天水壓都很高，家里不需用加壓泵就可洗澡了！”5月26日，家住臺資城瑞景麗園小區(qū)的楊女士高興地說。楊女士家住7樓，從多年前住進(jìn)之日起家中水壓就不夠，為此家里安裝了加壓泵。但近年來隨著小區(qū)居民陸續(xù)增多，每到用水高峰時段即便是啟用加壓泵，用水都比較困難。楊女士的兒媳易女士對水壓不足的問題頗為煩惱，每天夏天晚上七八點鐘打開加壓泵，只聽到水龍頭里傳來“嘶嘶”聲響，卻不見水流出，必須要等到晚上九十點鐘才能用水。“這幾天好多了，這得感謝市供水總公司主動為我們進(jìn)行供水改造?！币着勘硎?，現(xiàn)在家中一大兩小三個塑料儲水桶都不需要了。

市供水總公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，臺資城片區(qū)地面標(biāo)高較高，加之該區(qū)域開發(fā)建設(shè)較早，無二次加壓設(shè)備，房屋多為7-9層建筑，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市供水總公司供水高程，共有用戶2000余戶，到用水高峰時5樓以上水壓偏低，幾乎無水。去年12月，市供水總公司開展供水服務(wù)不滿意度調(diào)查，通過調(diào)查問卷征集到了臺資城片區(qū)水壓過低的問題。對此，該公司高度重視，派技術(shù)人員到現(xiàn)場勘測，將該片區(qū)雜亂供水管網(wǎng)重新梳理，并在新冠肺炎疫情造成企業(yè)6000余萬元損失的情況下，自籌資金150多萬元新鋪設(shè)DN200管道848米、DN100管道200米和建設(shè)一座區(qū)域性加壓泵房，加裝二次加壓設(shè)備，提高區(qū)域供水高程，徹底解決該區(qū)域供水壓力不足的問題。該工程原計劃在3月底完工，因受疫情影響，至4月底開工建設(shè)，5月23日開始切換管道通水。同時，考慮到這一片區(qū)無消防設(shè)施，市供水總公司借此次改造之機(jī)，還在該片區(qū)加裝了十多個消火栓，消除了這一片區(qū)消防安全隱患。

 “以前6樓水壓是1公斤，現(xiàn)在檢測水壓已經(jīng)達(dá)到了2.2公斤，絕對能很好地滿足這一片區(qū)居民的用水需求?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，經(jīng)過一個多月的日夜施工，25日最后一根用戶管道切換完成，該工程保質(zhì)保量完工。

掇刀石街道關(guān)公社區(qū)副主任王臘梅介紹，因歷史遺留原因，臺資城片區(qū)水壓偏低的問題對居民生活造成很大影響，甚至造成了一些家庭和社會矛盾。市供水總公司開展不滿意度調(diào)查，自籌資金改造該片區(qū)供水設(shè)施，為基層社區(qū)解決了社會管理一大難題。

據(jù)悉，市供水總公司不滿意度調(diào)查收集到的相關(guān)問題，正在按整改方案有序推進(jìn)。目前華銘廣場小區(qū)、萬達(dá)廣場、長寧大道中段鐵路家屬區(qū)、油城社區(qū)和廣延化工、康大信用社家屬區(qū)等用水問題已經(jīng)整改完成，剩下的最后一個整改問題寶塔巷居民點供水改造項目正在抓緊施工，預(yù)計7月初能完成改造。