28日，一年一度的市供水總公司用戶代表和行風(fēng)監(jiān)督員座談會在風(fēng)景秀麗的避暑山莊國賓酒店順利舉行，參會領(lǐng)導(dǎo)和用戶代表、行風(fēng)監(jiān)督員對荊門供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了充分肯定。

黨委書記陳永根在發(fā)言中，和代表們一起分享了公司2011年在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等方面取得的豐碩成果，對2012年的用戶服務(wù)工作進行了展望。

一年來，公司認真宣貫2012年新的106項城市供水國家標準，在資金非常緊張的情況下，安排專項資金40萬元，新添α、β放射性檢測儀，組建了放射性檢測室，為水質(zhì)全面分析提供保障；落實2011年該市政協(xié)“1號提案”，鋪設(shè)漳河水庫到城區(qū)原水輸送管道DN1200管道7公里；開發(fā)短信催費平臺，讓用戶放心地用水，明白的繳費；開設(shè)門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)了直接在網(wǎng)上申報資料，網(wǎng)上受理報裝業(yè)務(wù)；開通有線電視網(wǎng)絡(luò)短信溫馨提示用戶，這些供水服務(wù)的新舉措極大地方便了用戶。

同時以極大的熱情服務(wù)民生， 在該市遭受50年未遇大旱，農(nóng)民抗旱保育秧迫在眉睫之際，公司當機立斷，開閘放水，以實際行動化解楊竹流域下游荊鐘村、革集村、馮廟村3村村民燃眉之急。按成本價改造接管過去由自備水源供水的一些小區(qū)，讓涌鑫花園這些小區(qū)的居民用上干凈安全的自來水。在控違拆違專項活動中，落實荊門市城管局和兩區(qū)政府停水函410份，累計拆除違法建筑供水設(shè)施687處，取締許家塝、寶塔巷、雙喜村等142處違法建設(shè)工地轉(zhuǎn)供水。按照該市住建委“創(chuàng)園奪杯”要求，公司更新井圈井蓋158套，更換消防栓17臺，將城區(qū)300余臺消防栓重新刷漆，拆除更新廣告牌200米，刷新迎檢小區(qū)的總表箱和分表箱約1100處，特別是對三水廠和托管的楊樹港污水處理廠區(qū)環(huán)境進行了局部改造升級，將兩處打造成該市公共基礎(chǔ)建設(shè)的靚麗窗口，以實際支持保荊門市“創(chuàng)園奪杯”工作順利通過