創(chuàng)新服務(wù)舉措 提升服務(wù)質(zhì)效 為進(jìn)一步傾聽(tīng)用戶心聲，解決用戶訴求，提升服務(wù)質(zhì)效,提高用戶滿意度，近日，荊襄供水公司開(kāi)通線上繳費(fèi)功能，并在轄區(qū)開(kāi)展廣泛宣傳，用戶紛紛表示“少跑路、秒繳費(fèi)”的體驗(yàn)感很好。   (圖為微信繳費(fèi)操作指南) 4月下旬，荊襄公司在轄區(qū)開(kāi)展“不滿意度”調(diào)查，通過(guò)“面對(duì)面”交流、加入各小區(qū)物業(yè)群溝通等方式收集用戶用水相關(guān)意見(jiàn)及建議，結(jié)合實(shí)際制定專項(xiàng)工作方案。 工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)等方式普及用水常識(shí)，耐心回復(fù)用戶普遍關(guān)注的水質(zhì)、水壓等問(wèn)題。   (對(duì)居民用戶反映的問(wèn) 06-14 2023

以練代戰(zhàn) 防患未然 為檢驗(yàn)干部職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力，6月7日下午，市水務(wù)集團(tuán)第四水廠組織全廠職工開(kāi)展反恐防暴應(yīng)急演練。   圖為相關(guān)負(fù)責(zé)人講解反恐防暴演練要點(diǎn) 相關(guān)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)宣貫了反恐防暴演練方案，講解了演練要點(diǎn)。安保隊(duì)長(zhǎng)詳述安全注意事項(xiàng)，并向大家演示了防暴鋼叉等反恐器械的正確用法。   圖為安保隊(duì)長(zhǎng)演示反恐器械的正確用法 演練采取情景模擬方式進(jìn)行。“歹徒”闖進(jìn)廠區(qū)，欲傷害工作人員，當(dāng)值保安立即上報(bào)警情，演練總指揮立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員迅速響應(yīng)，有序躲避。四名保安“全 06-12 2023

物資公司組織開(kāi)展球墨管安裝技術(shù)交流會(huì) 為了緊跟行業(yè)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步規(guī)范球墨管安裝及維護(hù)流程，解決日常施工中遇到的技術(shù)難題，近日，水務(wù)集團(tuán)物資公司特邀廠家技術(shù)人員，組織召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)。集團(tuán)工程部等相關(guān)部門參會(huì)。 會(huì)上，廠家技術(shù)人員詳細(xì)介紹了球墨鑄鐵管在供水、排水等不同領(lǐng)域的最新應(yīng)用，聚焦管道安裝施工中常見(jiàn)的技術(shù)及安全防范等問(wèn)題，分析不同接口的選型與應(yīng)用。   圖為交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 會(huì)后，與會(huì)人員齊赴三水廠物資倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，探討如何優(yōu)化管道工程驗(yàn)收流程等具體問(wèn)題。 本次活動(dòng)安排緊湊，相關(guān)人員結(jié)合實(shí)際各抒己見(jiàn)，深入交流，氣氛熱烈，達(dá)到預(yù)期效果。下一步，物資公司將全面梳理工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn) 06-12 2023

展現(xiàn)職工風(fēng)采 激發(fā)奮進(jìn)力量 為進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活，增進(jìn)部門間的溝通，營(yíng)造和諧健康的企業(yè)文化氛圍，6月1日，由水務(wù)集團(tuán)主辦、潤(rùn)澤公司承辦的“2023年職工籃球賽”正式開(kāi)幕，共5支聯(lián)隊(duì)60名選手參賽，集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理彭勇出席并致辭。   圖為集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理彭勇致辭 本屆籃球賽以“健康運(yùn)動(dòng) 強(qiáng)企有我”為主題，讓參賽選手以此為契機(jī)，充分展示自我，調(diào)整身體機(jī)能和精神狀態(tài)，從而以更飽滿的精神投入下階段工作。本次比賽較以往有兩大改進(jìn)：一是賽事安排更緊湊，采取淘汰賽和晉級(jí)賽相結(jié)合的方式，讓比賽更有看點(diǎn);二是參賽范圍更廣，鼓勵(lì)各單位部 06-06 2023

開(kāi)放設(shè)備房 品鑒放心水 為宣傳制水工藝，拉近用戶距離，增進(jìn)用戶體驗(yàn)，市水務(wù)集團(tuán)管道直飲水公司于6月3日上午，在天鵝小區(qū)北區(qū)管道直飲水設(shè)備房組織開(kāi)放日活動(dòng)。   圖為用戶正在觀摩設(shè)備房 現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，訪客絡(luò)繹不絕。工作人員從工藝流程、管材選配、報(bào)裝入戶、上門服務(wù)等方面，面對(duì)面傾聽(tīng)訴求，心連心答疑解惑。不少用戶現(xiàn)場(chǎng)登記，表明安裝意愿。   圖為工作人員正在為用戶答疑解惑 “管道直飲水健康、安全、新鮮、便捷，在家打開(kāi)水龍頭就可以喝，最重要的是有國(guó)企保障，我非常放心。”這是天鵝小區(qū)一名用戶的心聲。 “飲&rdqu 06-05 2023

實(shí)施“四不放過(guò)”，確保“四不傷害” 今年6月是全國(guó)第22個(gè)“安全生產(chǎn)月”，市水務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)）積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，深入開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。6月1日晚，集團(tuán)工程管理部以“增強(qiáng)安全意識(shí)，夯實(shí)安全責(zé)任”為題，組織全員參與第十二期“崗位練兵”夜學(xué)，拉開(kāi)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)序幕。 主講人胡士榮為大家播放了安全警示教育片，緊緊圍繞“新安法相關(guān)知識(shí)點(diǎn)”“常用工程安全知識(shí)”“工程項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制探討”等三方面，結(jié)合工作實(shí)際，詳述工程管理重點(diǎn)，明確各崗位安全職責(zé)，剖析建立標(biāo) 06-05 2023

質(zhì)量強(qiáng)司 再添殊榮 近日，荊門市質(zhì)量協(xié)會(huì)第十八屆質(zhì)量提升小組成果發(fā)布會(huì)順利召開(kāi)。荊門水務(wù)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”)2個(gè)QC小組經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)陳述、專家評(píng)審、答辯等環(huán)節(jié)的激烈角逐，從34個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，雙雙斬獲二等獎(jiǎng)。集團(tuán)被評(píng)為“市質(zhì)量提升小組活動(dòng)優(yōu)秀單位”，再添質(zhì)量改進(jìn)方面殊榮。       據(jù)悉，溴酸鹽和三氯甲烷是水體消毒后的副產(chǎn)物，其性質(zhì)不穩(wěn)定，不易測(cè)出精準(zhǔn)結(jié)果。為進(jìn)一步提升水質(zhì)檢測(cè)能力，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、穩(wěn)定，保障人民群眾飲水安全，集團(tuán)以問(wèn)題為導(dǎo)向，于2022年3月成立2個(gè)攻關(guān)小組，分別 06-05 2023

競(jìng)技比武展風(fēng)采 練兵提能曬成果 5月31日，由市政府國(guó)資委舉辦的市國(guó)資系統(tǒng)“國(guó)企技術(shù)能手”技能比武大賽在水務(wù)集團(tuán)第四水廠順利舉辦，市政府國(guó)資委黨委委員、副主任張斌出席并致辭，國(guó)資系統(tǒng)相關(guān)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)觀摩。   今年2月以來(lái)，全市上下深入開(kāi)展“提能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)”活動(dòng)，號(hào)召向優(yōu)者學(xué)、與快者比、跟強(qiáng)者爭(zhēng)，往高處攀。為檢視練兵成果，弘揚(yáng)工匠精神，促進(jìn)競(jìng)進(jìn)爭(zhēng)先，水務(wù)集團(tuán)創(chuàng)新比賽方式，融入互動(dòng)環(huán)節(jié)，共設(shè)置電工、焊工等6類比賽項(xiàng)目，吸引120人參賽。比賽項(xiàng)目之多，報(bào)名參與之眾，雙雙突破歷年新高。   參賽選手個(gè)個(gè)精神飽滿，全身心 06-05 2023